מערכות CRM מודרניות מתקבלות ככלי חיוני להצלחה עסקית. לעומת מערכות CRM מסורתיות, המערכות החדשות נוקטות בפעולה אוטומציה עד כדי. באמצעות מהירות, מערכת CRM יכולה לבצע פעולות כמו התראות ללקוחות, ניהול ה